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常见问题


实名认证及安全性

       为了保证盘手资金安全,需要进行实名认证。我们将严格遵守国家相关法律规定,对盘手的隐私信息进行保护,未经您的同意,我们不会向任何第三方公司、组织和个人泄漏您的个人信息、账户信息及交易信息(法律法规另有规定的除外)。

 

1、资金常见问题
2、操盘常见问题
3、网站操作常见问题
4、风控说明

 

 

1资金常见问题

 

    1.1怎么提现?

个人中心点击提现按钮,按照相关提示操作即可,如有疑问可联系在线客服或拨打服务热线进行咨询。

  

    1.2到账时间? 

当天16点前提款,通常当天既能到账,具体到账时间以银行处理时间为准;当天16点后提款,通常第二个工作日到账,具体到账时间以银行处理时间为准

 

    1.3、提现有没有手续费?  

提现无需手续费。

 

    1.4你们这个管理费是多少?手续费用是多少?

管理费(利息)可在申请操盘合约页面根据天配、月配查询相应的费用和利率;手续费(交易佣金)和过户费由证券公司在交易时收取,沪深股票过户费0.02‰、月配佣金0.9‰、天配佣金1.8印花税(1‰)按照国家标准,由证券公司在客户交易时直接代扣代缴

 

    1.5追加保证金

1.5.1自动追加保证金:

在合约总资产低于预警线且高于平仓线时,系统每次自动追加现有保证金10%的保证金,直到高于预警线、低于平仓线或现金不足这三种情况时停止补保。如遇极端下跌市场或股价短时间内剧烈波动,则可能造成自动补保失败,此时应人为提前追加保证金。

 

1.5.2人为追加保证金:

如判断出可能出现极端下跌市场或股价短时间内剧烈波动,为了避免自动补保失败导致直接平仓,可人为提前在合约交易信息页面进行追加保证金操作。

 

1.5.3系统自动追加保证金:

 

在平稳市场和股价小区间走势,低于警戒线时候,系统在现有保证金上按照10%累计追加。

 

人为追加保证金;极端下跌市场和股价剧烈波动,低于平仓线和警戒线时,要人为追加保证金到警戒线之上,因为系统追保有扫描,计算过程。

 

     1.6、资金安全吗

对接证券公司,实盘,可挂单测试,平台提供交割单。而且第三方托管,不放在平台。对买进的股票,平台有一整套风控方案。

盘手交易资金由第三方银行托管,严格按照专款专户专用,确保盘手资金安全。平台自身不提供担保而是引入专业担保机构保障投资者资金安全。我们与第三方支付签订了资金托管协议,在支付公司开设了专款专用的投资沉淀资金监管账户,盘手资金账户实行完全物理隔离。该监管账户的提现、划转均有严格的规定。平台盘手需通过实名认证,银行卡信息必须一致,资金账户流水详细可寻。

 

    1.7那个延期资金占用是什么?

因为平台是按天操作模式,第一天买入,第二天卖出,就不会收取。如果第二天没有卖出,持仓过夜了,就会按照对应的每天管理费即利息进行收取。

 

    1.8那我长期持有,你们这个是按自然日收还是交易日收?

按交易日收取,节假日不收取延期资金占用费。中长线操作建议申请月配合约更划算。

 

 

 

2操盘常见问题

 

2.1、资金使用期限:以实际申请时间为准,按天、按月合约默认自动延期,自动从账户余额扣除管理费(余额不足时自动终止);

 

2.2、风险保证金 :在您操盘出现亏损后用于支付亏损金,结束时如无亏损全额退还,保证金比例越低收益越大,同时风险也越大;

 

2.3、亏损警戒线 :当总操盘资金低于警戒线以下时,只能平仓不能建仓,需要尽快补充风险保证金,以免低于亏损平仓线被平仓;

 

2.4、亏损平仓线 :当总操盘资金低于平仓线以下时,我们将把您的股票进行平仓操作,为避免平仓操作的发生,请您时刻关注风险保证金是否充足;

 

2.5、开始交易时间:交易日当天1455之前的合约申请于当日生效(当天开始收取账户管理费),交易日当天1455后的合约申请将于下个交易日生效;

 

2.6、账户管理费 :不包含交易印花税、过户费和手续费

 

 

3.网站操作常见问题

 

    3.1账号手机收不到验证码

如手机短信验证码无法获得,建议重新登录或换个浏览器尝试,运营商网络不佳时,可能会有延时,请不要一直重复点击获取验证码,可稍后再试。

 

    3.2一个人可以申请多少个账户

一个手机号可以申请一个账号。

 

    3.3帐号申请成功后如何操盘

帐号申请成功后,可充值或者转账保证金到余额,不需要任何审核,就可以实时买入相对应比例的股票市值。

 

    3.4电子合同有法律保障吗?

根据《合同法》和《电子签名法》的规定,当事人可以采用合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等形式订立合同,并通过以电子形式所含、所附用于识别签名身份并表明签名人认可其中内容的数据电文等电子签名方式进行签署,当事人不能仅因合同采用电子签名、数据电文的形式就否定其法律效力。

 

    3.5你们这个是模拟盘吧?

我们承诺所使用的是实盘资金,可以选择一支流通较低的股票,挂单验证盘口变化。

 

    3.6你们这个怎么去控制风险?

系统设置低于60%就要追加保证金,否则低于40%就会强行平仓,主板单票持仓比例不超过70%,创业板板块不超过50%,分散防范风险。

 

 

4关于风险控制的几点说明

 

    4.1、当操盘中有两个合约,第一个合约穿仓了保证金后,系统会撤回一笔穿仓的金额,如果账户金额依然为负数的话,这个负数为欠平台的资金,会作为亏损加入到第二个合约中;

 

    4.2、自动补保证金:在预警线之下,平仓线之上,每隔一段时间自动补保证金10%,补到余额完为止;

 

    4.3、股票直接跌倒平仓线以下的合约,系统直接平仓,不再追加保证金;

 

    4.4、用户欠的管理费或利息若超过合约中剩余的保证金减去止损线保证金,则可能提前强制平仓

 

    4.5、按月合约自动平仓或提前终止合约不退利息;

 

    4.6、穿仓用户,爆仓用户,单边限制用户,保证金补到预警线之上就可以继续操作该合约;

 

    4.7、穿仓用户,合约没结束之前,不可提现。

 

    4.8、如遇突发利空,买中可能会有连续多个跌停板的股票,平台将临时冻结该用户提现,直到该股票开板卖出为止。